Confiance & transparence
Vos données. Notre exigence.
Une architecture conçue autour de la sécurité, de la transparence et de la maîtrise des données.
Hébergement
OVHcloud — France.
Données métier
Stockage principal en France selon la solution.
Intelligence artificielle
Claude API et autres services éventuellement nécessaires. Ce sont des services tiers, utilisés uniquement pour certaines fonctionnalités.
Minimisation
Transmission des seules informations nécessaires, dans la mesure du possible.
Sécurité
HTTPS, authentification, gestion des droits, sauvegardes selon les offres.
Services tiers
Transparence sur les prestataires nécessaires : Claude API d'Anthropic pour l'IA, éventuels services SMS ou e-mail tiers selon les fonctionnalités.
Comment circulent vos données
Deux circuits distincts, une même exigence de minimisation
Vos données métier
Lorsqu'un traitement IA est nécessaire
Approche RGPD
Une protection des données pensée dès la conception
MB Synapse conçoit ses solutions selon une approche de protection des données intégrée : limitation des données collectées, contrôle des accès, hébergement principal en France lorsque prévu, sécurisation des échanges et transparence sur les services tiers utilisés. La conformité finale dépend également de l'utilisation de la solution, des données traitées et des obligations propres à chaque entreprise.
Questions fréquentes
Où sont hébergées mes données ?
MB Synapse privilégie une infrastructure OVHcloud située en France pour l'hébergement de ses sites, applications, CRM, ERP et données métier. Certaines fonctionnalités peuvent toutefois nécessiter l'utilisation de services tiers, notamment pour l'intelligence artificielle, les e-mails, les SMS ou d'autres intégrations. Ces services sont identifiés selon la solution déployée.
Mes données sont-elles envoyées à l'intelligence artificielle ?
Uniquement lorsque la fonctionnalité utilisée nécessite un traitement IA. MB Synapse conçoit ses intégrations afin de limiter les informations transmises à ce qui est nécessaire au traitement concerné. Certaines fonctions utilisent notamment Claude API d'Anthropic.
Claude conserve-t-il mes données ?
Les conditions de traitement et de conservation applicables aux services IA dépendent du fournisseur, de l'offre et de la configuration utilisée. MB Synapse sélectionne et configure ses services en tenant compte des exigences de confidentialité et informe ses clients des traitements externes pertinents.
Une question sur la sécurité de vos données ?
Nous sommes transparents sur notre architecture et les services utilisés dans chaque solution.
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